Самый надежный способ системно масштабировать бизнес на стадии роста
На днях был на разборах у одного известного бизнес-тренера [нет, это не Михаил Гребенюк]. За 3 часа я получил, можно сказать, универсальное руководство по масштабированию бизнеса.
Одна из ключевых мыслей — управляемый рост происходит через стандарты.
Алексей Молчанов
Т.е. если вы хотите предсказуемо и системно развивать бизнес — стандартизируйте ключевые процессы. Для этого опишите процесс, как шаги в определенной последовательности, которую сможет повторить любой более-менее смышленый человек.
Что это дает? Для сотрудников [даже для новичков, которые пришли неделю назад] — возможность быстро научиться, легко повторить и избежать ошибок. Для руководителей — не объяснять по 100 раз одно и то же каждому человеку и сэкономить уйму времени.
Как это делается? Через регламенты. Это документы, в которых описано что делать, как делать и в какой последовательности.
Это только одна идея, которую я забрал. А их там было под десяток. Поэтому ходите на разборы. Это сильно повышает насмотренность.
Нейрофизиологи говорят, что для слушателей это также полезно, как для разбираемых. Потому что когда смотришь со стороны, меньше стрессуешь. А это, в свою очередь, влияет на восприятие информации и способность примерить на себя и применить.
Как стандартизировать процессы
Кстати, если у кого-то стоит задача стандартизировать работу своих сотрудников — почитайте регламент «Как писать регламенты». Это вам сильно упростит задачу, и быстрее запустите процесс.